LMS를 도입하려고 여러 서비스를 비교하다 보면 기능이 많을수록 좋은 LMS처럼 보일 수 있습니다. 하지만 실제 교육 운영에서는 기능의 개수보다 우리에게 필요한 기능을 제대로 사용할 수 있는지가 더 중요합니다.
기업의 사내교육과 교육기관의 온라인 강의 운영, 협회의 회원교육은 같은 LMS를 사용하더라도 필요한 기능과 운영 방식이 다릅니다. 따라서 LMS를 선택할 때는 단순히 가격이나 기능표만 비교하기보다 교육 운영 방식 → 학습관리 → 관리자 기능 → 비용 → 기술·보안 → 도입 및 지원까지 함께 확인해야 합니다.
LMS를 고를 때 무엇을 봐야 할까요? 아래 30가지 항목을 순서대로 확인하면 우리 교육에 필요한 LMS의 조건을 훨씬 명확하게 정리할 수 있습니다.
LMS 선택 전, 먼저 교육 운영 목적부터 정리하세요
LMS 비교를 시작하기 전에 가장 먼저 결정해야 하는 것은 제품이 아니라 “누구에게 어떤 교육을 제공할 것인가?”입니다. 기업이라면 임직원 교육과 이수 관리가 중요할 수 있습니다.
교육기관이라면 교육생 모집부터 수강신청, 결제, 학습, 수료까지 하나의 교육 서비스를 운영해야 할 수 있습니다. 협회·단체라면 회원교육과 보수교육, 자격 유지·갱신 교육의 이력을 지속적으로 관리해야 할 수 있습니다.
운영 목적이 정리되어야 필요한 LMS 기능도 구체적으로 판단할 수 있습니다.
LMS 선택 체크리스트 ① 교육 운영
1. 우리 교육 형태를 운영할 수 있는가?
온라인 VOD, 실시간 교육, 오프라인 교육 등 현재 운영하거나 앞으로 운영할 교육 형태를 지원하는지 확인합니다.
2. 여러 교육과정을 동시에 운영할 수 있는가?
과정 수가 늘어났을 때도 과정별 일정, 학습자, 담당자 등을 구분해 관리할 수 있어야 합니다.
3. 수강신청 방식을 설정할 수 있는가?
학습자가 직접 신청하는 방식인지, 관리자가 교육 대상자를 지정하는 방식인지 등 실제 운영 방식과 맞는지 확인합니다.
4. 유료 교육을 운영할 수 있는가?
교육기관이나 협회처럼 유료 교육을 운영한다면 결제와 신청 내역 관리가 가능한지도 확인해야 합니다.
5. 교육 홈페이지가 필요한가?
별도의 교육사이트가 필요한 경우 LMS와 홈페이지를 각각 구축해야 하는지, 하나의 플랫폼에서 운영할 수 있는지도 비용과 운영 측면에서 중요한 기준입니다.
LMS 선택 체크리스트 ② 학습 및 수료 관리
6. 학습 진도율을 확인할 수 있는가?
누가 어느 정도까지 학습했는지 관리자 화면에서 쉽게 확인할 수 있어야 합니다.
7. 출결 기준을 설정할 수 있는가?
온라인·오프라인 교육에 따라 필요한 출결 방식과 기준을 지원하는지 확인합니다.
8. 시험을 운영할 수 있는가?
객관식·주관식 등의 평가가 필요한지, 시험 결과와 점수를 관리할 수 있는지 확인합니다.
9. 과제를 제출하고 관리할 수 있는가?
직무교육이나 전문교육에서는 시험뿐 아니라 과제 제출과 평가가 필요할 수 있습니다.
10. 수료 기준과 이력을 관리할 수 있는가?
진도율, 시험 점수 등 수료 조건을 설정하고 교육 종료 후에도 누가 어떤 교육을 이수했는지 확인할 수 있어야 합니다. 특히 법정교육·보수교육·자격교육처럼 이수 여부가 중요한 교육이라면 수료 이력 관리가 핵심 선택 기준이 됩니다.
LMS 선택 체크리스트 ③ 회원·관리자 운영
11. 회원을 편리하게 등록하고 관리할 수 있는가?
개별 가입뿐 아니라 여러 학습자를 한 번에 등록하거나 관리해야 하는지도 확인합니다.
12. 학습자를 그룹별로 관리할 수 있는가?
기업이라면 부서·직급, 협회라면 회원 유형 등 운영에 필요한 기준으로 학습자를 구분할 수 있는지 확인합니다.
13. 관리자 권한을 나눌 수 있는가?
여러 담당자가 LMS를 운영한다면 업무에 따라 관리자 권한을 구분할 수 있는지가 중요합니다.
14. 교육 현황을 한눈에 확인할 수 있는가?
신청자, 학습자, 진도, 수료 등 주요 운영 현황을 관리자 화면에서 쉽게 확인할 수 있는지 살펴봅니다.
15. 필요한 통계와 데이터를 확인할 수 있는가?
과정별 학습 현황이나 회원·수강·수료 데이터 등을 확인하고 필요한 경우 활용할 수 있는지 확인합니다.
LMS 선택 체크리스트 ④ 비용과 요금제
가격 비교에서는 월 이용료 하나만 확인하면 안 됩니다.
16. 초기 구축비나 세팅비가 있는가?
구독형 LMS인지 구축형 LMS인지에 따라 초기 비용 구조가 크게 달라질 수 있습니다.
17. 월·연간 이용료는 어떻게 계산되는가?
정액제인지 사용자 수에 따라 비용이 증가하는지 확인합니다.
18. 이용자가 증가하면 비용이 얼마나 달라지는가?
현재 규모뿐 아니라 앞으로 교육 대상자가 늘어났을 때의 비용도 계산해 보는 것이 좋습니다.
19. 필요한 기능에 추가 비용이 있는가?
시험, 수료증, 관리자, 홈페이지, 결제, 통계 등의 기능이 기본 요금에 포함되는지 확인합니다.
20. 유지보수 비용이 별도로 발생하는가?
업데이트, 장애 대응, 유지관리 비용이 이용료에 포함되는지도 장기 운영 비용에 영향을 줍니다. LMS 비용은 ‘월 얼마인가?’보다 ‘필요한 기능을 모두 사용했을 때 얼마인가?’를 기준으로 비교하는 것이 좋습니다.
LMS 선택 체크리스트 ⑤ 기술·보안·확장성
21. PC와 모바일에서 모두 이용할 수 있는가?
관리자뿐 아니라 실제 학습자가 사용하는 환경을 기준으로 확인해야 합니다.
22. 동영상 콘텐츠를 안정적으로 제공할 수 있는가?
VOD 중심의 교육이라면 영상 재생 환경과 콘텐츠 관리 방식도 중요합니다.
23. 회원 및 학습 데이터를 안전하게 관리하는가?
개인정보와 학습 이력을 저장하는 시스템인 만큼 서비스의 보안 및 데이터 관리 정책을 확인해야 합니다.
24. 기존 시스템과 연동이 필요한가?
기업의 HR 시스템이나 협회의 회원 시스템처럼 기존에 사용하는 서비스가 있다면 연동 가능 여부와 별도 개발 비용을 확인합니다.
25. 향후 커스텀 개발이 가능한가?
현재는 표준 기능으로 충분하더라도 교육 규모가 커지면서 별도의 기능이나 운영 방식이 필요해질 수 있습니다. 따라서 현재 필요한 기능뿐 아니라 앞으로 확장할 수 있는지도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
LMS 선택 체크리스트 ⑥ 도입과 고객지원
26. 도입까지 얼마나 걸리는가?
회원가입 후 바로 사용할 수 있는 서비스인지, 별도의 구축과 세팅 기간이 필요한지 확인합니다.
27. 도입 전에 실제 LMS를 체험할 수 있는가?
데모 화면만 보는 것과 직접 관리자 기능을 사용하는 것은 다릅니다. 가능하면 실제 기능을 충분히 테스트해 보는 것이 좋습니다.
28. 문의가 생겼을 때 상담받을 수 있는가?
교육을 실제 운영하다 보면 설정이나 기능에 대한 문의가 발생합니다. 어떤 방법으로 상담할 수 있고 대응이 어떻게 이루어지는지 확인합니다.
29. 필요한 기능이나 개선사항을 요청할 수 있는가?
현재 제공되는 기능뿐 아니라 실제 고객의 운영 의견이 서비스 개선에 어떻게 반영되는지도 장기간 사용할 LMS를 선택할 때 확인해볼 수 있습니다.
30. 담당자가 실제로 사용하기 편한가?
마지막으로 가장 중요한 항목 중 하나입니다.
기능이 아무리 많아도 담당자가 사용하기 어렵다면 교육을 운영할 때마다 불필요한 업무가 발생합니다. 최종 결정 전에는 실제 교육과정 하나를 만들어 처음부터 끝까지 운영해 보는 것이 좋습니다.
LMS 선택 체크리스트 30가지 한눈에 보기
영역 | 체크 항목 |
|---|---|
교육 운영 | ① 교육 형태 ② 다중 과정 ③ 수강신청 ④ 유료교육 ⑤ 교육 홈페이지 |
학습·수료 | ⑥ 진도 ⑦ 출결 ⑧ 시험 ⑨ 과제 ⑩ 수료·이력 |
회원·관리 | ⑪ 회원관리 ⑫ 그룹관리 ⑬ 관리자 권한 ⑭ 운영현황 ⑮ 통계·데이터 |
비용 | ⑯ 초기비용 ⑰ 이용료 구조 ⑱ 인원 증가 비용 ⑲ 추가기능 비용 ⑳ 유지보수 |
기술·확장 | ㉑ PC·모바일 ㉒ 동영상 ㉓ 보안·데이터 ㉔ 시스템 연동 ㉕ 커스텀 |
도입·지원 | ㉖ 도입기간 ㉗ 무료체험·데모 ㉘ 상담지원 ㉙ 기능 개선 ㉚ 사용 편의성 |
30개를 모두 충족하는 LMS를 찾는 것이 목적은 아닙니다. 우리 교육에 반드시 필요한 항목과 필요하지 않은 항목을 구분하는 것이 LMS 체크리스트를 사용하는 핵심입니다.
기업·교육기관·협회는 어떤 항목을 우선 확인해야 할까요?
같은 체크리스트라도 운영 주체에 따라 우선순위가 달라집니다.
기업이라면
기업 사내교육에서는 학습자 그룹관리, 과정 배정, 진도·수료, 교육 이력, 관리자 권한, 통계 등을 우선 확인하는 것이 좋습니다. 임직원 규모가 크다면 기존 HR 시스템 연동이나 SSO 등의 필요 여부도 함께 검토해야 합니다.
교육기관이라면
교육기관에서는 교육 홈페이지, 수강신청, 결제, 온라인 학습, 시험·과제, 수료까지 전체 교육서비스 흐름을 확인하는 것이 중요합니다. LMS와 홈페이지를 따로 운영해야 한다면 비용과 관리 업무가 달라질 수 있으므로 전체 운영 구조를 기준으로 비교하는 것이 좋습니다.
협회·단체라면
협회에서는 회원관리, 회원별 교육 이력, 정기교육·보수교육 운영, 시험 및 수료 관리를 우선 확인하는 것이 좋습니다. 회원제 사이트를 운영한다면 기존 회원 시스템과 LMS를 어떻게 연결할 것인지도 중요한 검토 항목이 됩니다.
LMS 무료체험에서는 무엇을 확인해야 할까요?
무료체험이 가능하다면 관리자 화면만 둘러보고 끝내지 않는 것이 좋습니다. 가상의 교육과정 하나를 만들고 실제 학습자 입장에서 끝까지 진행해 보세요.
과정 개설 → 회원 등록 → 수강신청 → 강의 수강 → 진도 확인 → 시험·과제 → 수료 처리 → 통계 확인
이 과정을 직접 해보면 기능표에서는 알기 어려웠던 부분이 보입니다. 담당자가 사용하기 편한지, 원하는 설정이 가능한지, 학습자 화면은 이해하기 쉬운지, 반복적으로 해야 하는 업무가 많지는 않은지 등을 실제로 확인할 수 있습니다.
이지캠퍼스에서는 어떤 항목을 확인할 수 있을까요?
이지캠퍼스는 회원가입 후 바로 사용할 수 있는 구독형 LMS로, 교육 운영에 필요한 핵심 기능을 중심으로 구성되어 있습니다. 과정 개설부터 회원·수강 관리, 온라인 학습, 진도, 시험·과제, 수료 및 교육 운영 통계 등을 하나의 환경에서 관리할 수 있으며, 교육 홈페이지도 함께 운영할 수 있습니다.
기업에서는 사내 교육, 교육기관에서는 온라인 교육 서비스, 협회·단체에서는 회원교육과 보수교육 등 서로 다른 교육 운영 방식에 활용할 수 있습니다. 또한 무료체험부터 기능 제한 없이 실제 LMS 기능을 사용할 수 있기 때문에, 앞에서 살펴본 체크리스트 가운데 우리에게 중요한 항목이 실제로 어떻게 동작하는지 직접 확인해 보는 방식이 좋습니다.
별도의 운영 방식이나 추가 기능이 필요한 경우에는 표준 LMS를 먼저 확인한 뒤 필요한 범위에 따라 커스텀 개발 여부를 검토할 수 있습니다.
LMS 선택에 대해 자주 묻는 질문
Q. LMS 고를 때 가장 먼저 봐야 하는 것은 무엇인가요?
가장 먼저 교육 대상과 운영 목적을 정하는 것이 좋습니다. 기업의 임직원 교육인지, 교육기관의 유료 온라인 교육인지, 협회의 회원교육인지에 따라 필요한 기능이 달라집니다. 그다음 학습관리, 관리자 기능, 비용, 기술·보안, 고객지원 순으로 확인하면 비교하기 쉽습니다.
Q. LMS 기능은 많을수록 좋은가요?
반드시 그렇지는 않습니다. 사용하지 않는 기능이 많기보다 실제 교육 운영에 필요한 기능을 담당자가 편리하게 사용할 수 있는지가 더 중요합니다.
Q. LMS 가격을 비교할 때 무엇을 확인해야 하나요?
기본 이용료와 함께 초기 구축비, 사용자 증가에 따른 비용, 추가 기능 비용, 유지보수비 등을 확인해야 합니다. 교육 홈페이지나 별도 서비스가 필요하다면 해당 비용도 함께 계산하는 것이 좋습니다.
Q. 구독형 LMS와 구축형 LMS 중 무엇을 선택해야 하나요?
표준적인 교육 운영 기능으로 충분하고 빠른 도입이 중요하다면 구독형 LMS를 먼저 검토할 수 있습니다. 독자적인 기능이나 기존 시스템과의 복잡한 연동이 필요하다면 구축형 또는 커스텀 LMS를 함께 검토할 수 있습니다.
Q. LMS는 무료체험 후 선택하는 것이 좋나요?
가능하다면 직접 사용해 보는 것이 좋습니다. 과정 개설부터 학습, 시험, 수료까지 실제 운영 과정을 테스트하면 기능표만으로 알기 어려운 사용성과 운영 편의성을 확인할 수 있습니다.
Q. 이지캠퍼스는 도입 전에 기능을 확인할 수 있나요?
이지캠퍼스는 무료체험을 통해 실제 LMS 기능을 직접 사용할 수 있습니다. 단순 화면 확인보다 실제 교육과정을 만들어 운영해 보면서 필요한 기능을 확인하는 것이 좋습니다.
LMS 선택, 기능표보다 실제 운영을 확인하세요
LMS를 선택할 때 30가지 항목을 모두 만족하는 서비스를 찾을 필요는 없습니다. 오히려 우리 교육에서 반드시 필요한 기능과 있으면 좋은 기능, 현재는 필요하지 않은 기능을 구분하는 것이 중요합니다.
기업이라면 사내 교육과 이수 관리, 교육기관이라면 교육생 모집부터 학습·수료까지, 협회라면 회원교육과 장기적인 교육 이력 관리처럼 실제 운영 과정을 기준으로 LMS를 비교해 보세요.
그리고 최종 후보가 정해졌다면 가격표와 기능표만 비교하지 말고 직접 사용해 보는 것이 좋습니다.